Haku
Viitteet 1-3 / 3
Ei pahalla : parempaa palveluiden laatua
(Tampere : Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)
Benchmarking : uusia näkökulmia hakemassa
(Tampere : Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)
Palvelun mittaaminen IT-palveluissa
(Tampere : Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)