Viestintäkampanja vähensi merkittävästi takuueläkkeen alikäyttöä
Matikka, Tuomas; Paukkeri, Tuuli (2022-04-29)
Valtion taloudellinen tutkimuskeskus
29.04.2022
Kuvaus
nonPeerReviewed
Tiivistelmä
Sosiaalietuuksien alikäyttö on merkittävä yhteiskunnallinen ongelma. Alikäyttöä voidaan kansainvälisten tutkimusten mukaan vähentää tarjoamalla tietoa etuuksista ja helpottamalla niiden hakemista.
Viestinnän vaikutusta alikäyttöön ei ole aikaisemmin tutkittu suomalaisella aineistolla. VATT tutki takuueläkkeen käyttöönottoon liittyneen viestintäkampanjan vaikutuksia etuuden hakemiseen. Tutkimuksen mukaan Kelan viestintäkampanja lisäsi merkittävästi takuueläkettä hakeneita, kun uusi takuueläke otettiin käyttöön vuonna 2011.
Etuuksista viestimisen kanssa tulee kuitenkin olla tarkkana, sillä sen tulisi kohdentua tarkoin tukeen oikeutettuihin henkilöihin. Epätarkka kohdentaminen lisää hylättyjen hakemusten määrää, mikä kuormittaa hakemusten käsittelyä ja voi vähentää luottamusta sosiaaliturvajärjestelmää ja viranomaisia kohtaan.
Viestinnän vaikutusta alikäyttöön ei ole aikaisemmin tutkittu suomalaisella aineistolla. VATT tutki takuueläkkeen käyttöönottoon liittyneen viestintäkampanjan vaikutuksia etuuden hakemiseen. Tutkimuksen mukaan Kelan viestintäkampanja lisäsi merkittävästi takuueläkettä hakeneita, kun uusi takuueläke otettiin käyttöön vuonna 2011.
Etuuksista viestimisen kanssa tulee kuitenkin olla tarkkana, sillä sen tulisi kohdentua tarkoin tukeen oikeutettuihin henkilöihin. Epätarkka kohdentaminen lisää hylättyjen hakemusten määrää, mikä kuormittaa hakemusten käsittelyä ja voi vähentää luottamusta sosiaaliturvajärjestelmää ja viranomaisia kohtaan.
Tutkimusteema
Sosiaaliturva, verotus ja tulonjako
Avainsanat
sosiaaliturva, alikäyttö, takuueläke
Kokoelmat
- VATT Policy Brief [20]